Privacyverklaring Van Vondel txt

Hoe gaan wij met jouw gegevens om?

In het kader van de nieuwe Europese Privacywetgeving (de AVG) lees je hier wat wij met jouw gegevens doen.

Ik, Esther van Vondel en eigenaar van Van Vondel txt, probeer deze droge stof zo concreet mogelijk voor je te maken. Pak er een bakkie of glaasje van het een of ander bij en neem het rustig door.

Key van hoe Van Vondel txt met je gegevens omgaat: ik doe er geen spannende dingen mee. Sterker nog, eigenlijk doe ik met jouw gegevens enkel waarvoor jij ze gegeven hebt. Lees zelf maar…

Verwerkersovereenkomsten

Laat ik direct met de deur in huis vallen: naast samenwerkende partners, de accountant, de webbouwer, hostingpartij en hard- en softwarespecialist krijgt niemand buiten Van Vondel txt jouw gegevens onder ogen. Met deze partijen heeft of maakt Van Vondel txt een verwerkersovereenkomst.

Online uitwisseling van persoonsgegevens, zoals bij de IB-aangifte, worden versleuteld gedaan. Van Vondel txt heeft praktisch alles digitaal. Dat betekent, dat de ontvanger van de gegevens enkel bij de data kan komen met een code. Deze code wordt niet meegestuurd over hetzelfde kanaal, maar op een andere manier en alleen naar de ontvanger.

Binnen Van Vondel txt

Van Vondel txt is een eenmanszaak. Ik heb als enige inzage in de persoonlijke gegevens. Deze deel ik alleen met samenwerkende partners om ons werk goed te kunnen doen. In dat geval vraag ik toestemming.

Van Vondel txt verzamelt nooit gegevens buiten wat je ons geeft, tenzij het ons belemmert ons werk goed te doen. Denk hierbij aan de URL van je website of algemeen telefoonnummer van je bedrijf die ik nodig heb om mijn werk te kunnen doen.

Je persoonlijke gegevens worden nooit voor iets anders gebruikt dan waar jij toestemming voor hebt gegeven.

Gegevens verkopen ik nooit door.

Online tools

Website Van Vondel txt

De website verzamelt enkel gegevens die je invult wanneer je je opgeeft voor de gratis webscan, de gratis marketingscan, een van de e-books bestelt of het werkboek behorende bij het boek Experttips voor Contentmarketing met Rendement downloadt.

Of wanneer jij je online aanmeldt voor een van de trainingen.
Bij je referentie plaatsen we de URL naar jouw website, met jouw permissie.

Deze gegevens verzamelen we:

1. Gratis webscan en marketingscan: naam, e-mailadres, URL website en telefoonnummer voor het doen van de webscan en de telefonische afspraak waarin de bevindingen worden doorgenomen
2. Betaalde handleidingen/e-books: naam, bedrijfsnaam en e-mailadres voor het versturen van de handleiding en de factuur
3. Werkboek bij het boek Experttips voor Contentmarketing met Rendement: naam en e-mailadres voor het versturen van het werkboek
4. Training: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres voor het versturen van de factuur.

Voor de nieuwe wetgeving stond je automatisch op onze mailinglijst voor de periodieke nieuwsbrief. Nu geef je eerst toestemming hiervoor.

Vragen via het contactformulier slaat de website niet op.

Reacties op de blog en gegevens referenties maken we openbaar.

Verzamelde gegevens verwijderen wij na 2 jaren, op reacties op de blog en gegeven referenties na. Wil je dat je gegevens en foto bij je reactie of referentie worden verwijderd? Geef dat dan aan.

Wij geven je persoonlijke gegevens nooit door aan derden. Met de webbouwer heeft
Van Vondel txt een verwerkersovereenkomst.

De website zet cookies op jouw apparaat. Deze zijn niet gekoppeld aan persoonsgegevens en voordat het ons glashelder is in hoeverre dit in strijd is met de AVG, schaffen wij geen dure, hoge muur aan, die jou belet belangrijke informatie te vinden.

Back-up website

In oude back-ups van de website staan de gegevens vermeld, die er destijds opstonden.

Moet een back-up worden teruggezet, dan verwijderen we gegevens direct volgens de regels.

Google Analytics

Google Analytics verzamelt IP-adressen en andere gegevens, zoals man/vrouw, regio, interesses en dergelijke. Deze koppelt en verzamelt Van Vondel txt niet elders, ook niet voor verkopende doeleinden. Wel maak ik analyses om de strategie te bepalen. Daarin maak ik geen gebruik van persoonlijke gegevens.

Van Vondel txt downloadt ook geen periodieke of persoonlijke gegevens van Google Analytics.

Mailchimp

Van Vondel txt gebruikt Mailchimp voor het verspreiden van de periodieke nieuwsbrief. Je geeft expliciet toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen. Doe je dat niet, dan ontvang je hem niet.

Mollie, onze betaalservice

Van Vondel txt maakt gebruik van Mollie voor je online betalingen. Van Vondel txt verwijdert je gegevens zodra je een officiële factuur ontvangt. Deze blijven dus niet bewaard. Ze worden ook niet voor andere doeleinden gebruikt.

Social media

Van Vondel txt verzamelt, downloadt en koppelt geen gegevens uit socialmediakanalen. Deel je een blog via de share buttons van de website van Van Vondel txt, dan zet het socialmediaplatform een cookie op je apparaat. Hier is het platform verantwoordelijk voor.

Onze klanten en hun gegevens

Ben of word jij klant bij Van Vondel txt? Dan wil je weten wat ik doe met jouw gegevens

Van Vondel txt gaat uiterst voorzichtig om met persoonlijke gegevens van klanten, zoals bankgegevens, adres, contactpersoon, e-mailadres en telefoonnummers. Maar ook het e-mailverkeer en de zaken die ik en eventuele samenwerkende partners, zoals een webbouwer of grafisch vormgever, verzamelen om ons werk te kunnen doen worden uiterst vertrouwelijk behandeld. En zijn opgeborgen achter slot en grendel: online achter een beveiligingscode, offline achter deuren met slot.

Onze papieren administratie

De papieren administratie van Van Vondel txt is summier. Van Vondel txt verzamelt alles digitaal en heeft alleen dat wat op papier aangeleverd is door onze klanten en relaties gearchiveerd in ordners achter deuren die op slot gaan.

Onze digitale administratie en communicatie

Onze facturen en dienstverlening, zoals teksten en marketingplannen, sturen wij digitaal en zijn dus digitaal opgeslagen. De enige die daarbij kan, ben ik.

Samenwerkende partners en derden komen en kunnen hier niet bij. De accountant heeft inzage in de financiële administratie. Met deze heeft Van Vondel txt een verwerkingsovereenkomst. Dat geldt ook voor het ICT-bedrijf, dat onze hard- en software onderhoudt.

Klantgegevens worden maximaal 7 jaren bewaard. Heb je hier bezwaar tegen, dan overleggen we wat je verwijderd wilt. En op welke termijn.

Persoonlijke gegevens van klanten worden niet gebruikt voor het sturen van de nieuwsbrief en andere mailingen, tenzij de klant daar zelf om vraagt. Met andere woorden: persoonlijke gegevens van klanten worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van opdrachten en niets anders. Als klant kun je een kerstkaart of attentie verwachten. Meer niet.

Beeldmateriaal

Ik maak nooit foto’s en video’s van mijn trainingen. Mochten er wel foto’s gemaakt zijn, dan vraag ik schriftelijk toestemming ze te plaatsen.

Wil jij zien welke gegevens wij van je hebben? En hoe we deze gebruiken?

Laat het mij weten via een e-mail naar [email protected].

Wil jij je persoonlijke gegevens verwijderd hebben?

Stuur me een e-mail met je verzoek naar [email protected].

Heb je een klacht of probleem?

Vanzelfsprekend heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Van Vondel txt is echter zeer benaderbaar en gaat graag de communicatie met je aan. Er is maar zelden geen oplossing voor je probleem of klacht. Daarom nodig ik, Esther van Vondel (eigenaar van Van Vondel txt) je graag uit eerst bij mij aan te kloppen met je klacht of probleem, voordat je je wendt tot de officiële instantie.

Voor datalekken bij derde partijen is Van Vondel txt nooit aansprakelijk. Onzorgvuldigheden bij een samenwerkende partij bespreek ik met hem. De eindverantwoordelijkheid van het wel of niet nakomen van de verwerkingsovereenkomst ligt bij hem.

Met partijen die onzorgvuldig zijn met de naleving van de verwerkingsovereenkomst of zo’n overeenkomst niet willen aangaan, doen wij geen of niet langer zaken.

Dit document is onderhevig aan voortschrijdend inzicht. Immers, weet jij hoe genomen maatregelen in de praktijk uitpakken? Voor de duidelijkheid: ik zal altijd mijn best blijven doen zorgvuldig en veilig met jouw persoonlijke gegevens om te gaan.